POLÍTICA DE ENVÍO
¡Te damos la bienvenida a Envoise Jewellery!
Queremos que tu envío sea fácil y rápido. A continuación encontrarás un resumen claro de nuestros plazos de preparación, de entrega y del tiempo total de envío.
Estos plazos se aplican en todo el mundo.
Plazo de preparación
Nuestro equipo prepara cada pedido con cuidado antes de enviarlo.
- Plazo de preparación: 1–3 días laborables
Incluye la verificación del pedido, los controles de calidad y el embalaje
Ten en cuenta que tu pedido solo se envía cuando se ha completado la preparación.
Plazo de entrega
Una vez preparado tu pedido y entregado al transportista:
- Plazo de entrega habitual: 6–10 días laborables
- El plazo puede variar según la ubicación, la demanda y los retrasos del transportista
- Los pedidos se envían desde nuestro centro logístico internacional
Recibirás un número de seguimiento por email en cuanto se envíe tu paquete.
Tiempo total de envío
Plazo de preparación + plazo de entrega:
- Tiempo total de envío: 8–12 días laborables
Devoluciones y cambios
¿No te convence tu compra?
Tienes 30 días para devolverla, sin preguntas.
Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales.
Incidencias con la entrega
Si tu paquete se ha perdido, se retrasa o llega dañado, escríbenos de inmediato a info@envoise.com y te ayudaremos.
Dirección correcta
Asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y sea correcta antes de hacer el pedido.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por direcciones incorrectas.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre envíos:
Email: info@envoise.com
Web: envoise.com
Gracias por comprar en Envoise Jewellery: nos esforzamos por entregarte tu pedido rápido, de forma segura y con cariño.
