VERSANDRICHTLINIE

Willkommen bei Envoise Jewellery!

Wir sind bestrebt, Ihnen ein reibungsloses und effizientes Versanderlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie eine klare Übersicht über unsere Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten und die gesamte Versanddauer.

Die folgenden Zeiten gelten weltweit.

Bearbeitungszeit

Unser Team bereitet jede Bestellung sorgfältig vor dem Versand vor.

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
  

Dies beinhaltet die Bestellüberprüfung, Qualitätskontrollen und Verpackung.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst versendet wird, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist.

Lieferzeit

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und an den Spediteur übergeben wurde:

• Normale Lieferzeit: 6–10 Werktage
  
• Die Lieferzeit kann je nach Standort, Nachfrage und Verzögerungen des Spediteurs variieren
• Bestellungen werden von unserem internationalen Fulfillment-Center versandt
  

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Gesamte Versandzeit

Bearbeitungszeit + Lieferzeit kombiniert ergibt:

• Gesamte Versandzeit: 8–12 Werktage
  

Rücksendungen und Umtausch

Nicht zufrieden mit Ihrem Einkauf?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, ohne Fragen.

Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Lieferprobleme

Wenn Ihr Paket verloren geht, sich verzögert oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns umgehend unter info@envoise.com, damit wir Ihnen helfen können.

Korrektheit der Adresse

Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch inkorrekte Adressen verursacht werden.

Kontaktieren Sie uns

Für alle Fragen zum Versand:

E-Mail: info@envoise.com

Website: envoise.com

Vielen Dank, dass Sie bei Envoise Jewellery einkaufen – wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell, sicher und sorgfältig zu liefern.