POLITIQUE D'EXPÉDITION
Bienvenue chez Envoise Jewellery !
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition simple et efficace. Vous trouverez ci-dessous un aperçu clair de nos délais de traitement, de livraison et du délai total d'expédition.
Les horaires suivants s'appliquent dans le monde entier.
Délai de traitement
Notre équipe prépare soigneusement chaque commande avant l'expédition.
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Cela comprend la vérification des commandes, les contrôles de qualité et l'emballage
Veuillez noter que votre commande ne sera expédiée qu'une fois le traitement terminé.
Délai de livraison
Une fois votre commande traitée et remise au transporteur :
- Délai de livraison normal : 6 à 10 jours ouvrables
- Le délai de livraison peut varier en fonction du lieu, de la demande et des retards du transporteur.
- Les commandes sont expédiées depuis notre centre de distribution international.
Vous recevrez un numéro de suivi par courriel une fois votre colis expédié.
Délai total de livraison
Temps de traitement + temps de livraison combinés = :
-
Délai total de livraison : 8 à 12 jours ouvrables
Retours et échanges
Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours , sans poser de questions.
Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.
Problèmes de livraison
Si votre colis est perdu, retardé ou endommagé , contactez-nous immédiatement à l' adresse info@envoise.com afin que nous puissions vous aider.
Exactitude de l'adresse
Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est complète et correcte avant de passer votre commande.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des adresses incorrectes.
Contactez-nous
Pour toute question relative à l'expédition :
Courriel : info@envoise.com
Site web : envoise.com
Merci d'avoir fait vos achats chez Envoise Jewellery — nous nous efforçons de livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et avec soin.
