Onze bestellingen worden doorgaans binnen 0-2 werkdagen verwerkt. De geschatte levertijd bedraagt 5-10 werkdagen, afhankelijk van je locatie. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen vertraging kunnen oplopen door douanecontroles.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen via onze website of via de website van de vervoerder.

Als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via Info@envoise.com . Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.

Bij Envoise bieden we gratis wereldwijde verzending op alle bestellingen, ongeacht de waarde of bestemming van je bestelling.

We bieden een 30-dagen retourbeleid. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd is geleverd. Bekijk ons volledige Retourbeleid voor meer details.

Als je een defect product hebt ontvangen of een verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via Info@envoise.com . We zullen je zo snel mogelijk helpen en zorgen dat je het juiste product ontvangt of een terugbetaling krijgt.

Absoluut. Jouw veiligheid is onze prioriteit. Alle betalingen op onze website worden verwerkt via veilige betaalgateways en zijn 100% beschermd door SSL-codering.